Kommunikation & Führung
Gute Gesprächsführung beinhaltet weit mehr als die Vermittlung der richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt.
In diesem Kurs werden wir uns damit auseinandersetzen, wie Inhalte kommuniziert werden sollen, damit sie beim Gegenüber auf die gewünschte Weise ankommen. Wir befassen uns mit den verschiedenen Ebenen einer Nachricht, der Funktion unterschiedlicher Arten von Fragen, der Bedeutung des aktiven Zuhörens, sowie der Rolle von non-verbaler Kommunikation. Improvisationsübungen erlauben den TeilnehmerInnen mit den vorgestellten Modellen zu experimentieren und die Auswirkungen der gelernten Techniken in einem sicheren Rahmen zu erfahren.
Ihr Nutzen
• Verbesserung der Gesprächsführung durch gezielten Einsatz von Kommunikationstechniken
• Vertiefte Kenntnis der Grundlagen guter Führungskommunikation
• Bewusster Umgang mit dem persönlichen Kommunikationsstil
Die Methoden
• Vermittlung von aktuellen Konzepten aus dem Forschungsbereich der Führungskommunikation
• Veranschaulichung der Wirkung und Funktionsweise einzelner Komponenten der Kommunikationstechniken auf der Basis von einfachen Improvisationsübungen
• Reflektion des eigenen Kommunikationsstils
• Erfahrung von alternativen Handlungsmöglichkeiten mit Hilfe von einfachen Improvisationsübungen
• Festigung der gelernten Techniken durch praxisnahe Übungen in einem sicheren Rahmen